서비스5 욕먹을 각오로 쓰는 유명 제주맛집의 행태 손님이 직원 눈치 보는 낯 뜨거운 불친절 -외국인들 많이 찾아, 망신살까 염려돼- 제주도 이야기를 할 때면 언제나 마음이 설렙니다. 태어나고 지금 살고 있는 곳이기에 너무 좋아하는 까닭입니다. 다른 사람들이 환호를 해줄 때면 기분이 좋아지고 치부를 들먹일 때면 개인적인 일이 아닌데도 자존심에 상처를 받기도 합니다. 그래서 제주 이야기를 할 때는 늘 조심스럽습니다. 언제까지 내 식구 감 쌀 수만도 없습니다. 먼 훗날제주의 미래를 위해서라도 쓴 소리는 필요해 보입니다. 창피를 무릅 쓰고 씁니다. 며칠 전 부산에서 손님이 오셨습니다. 맛있는 음식점을 골라 예약을 해둬야 했기에 해물탕, 생선회, 고기요리 중 고르라고 했습니다. 고기가 먹고 싶다고 하더군요. 오랜 고민 끝에 제주도에서 가장 유명한 쇠고기 음식점을.. 2011. 12. 21. 방문서비스 기사 부를 때 명심해야 할 3가지 방문 서비스 기사, 간단하게 마음을 사로잡는 법 애들이 교육용으로 사용하던 컴퓨터가 얼마 전부터 말썽을 부리기 시작하더군요. 일부페이지에 접속하면 인터넷 창이 게 눈 감추듯 사라져 버리고 가끔 인터넷 전화도 끊어지곤 하는 겁니다. 지금까지 집안에 고칠 거, 만질 거 있으면 사람 부르지 않고 대부분 자체 해결하곤 하였지요. 컴퓨터의 경우도 마찬가지입니다. 다른 컴퓨터로 오류정보와 대처방법을 찾고 해결하곤 하였답니다. 그런데 이번에는 오류의 정도가 심상치 않습니다. 며칠을 시간 날 때마다 매달려 봤는데도 나아지는 기미가 보이질 않는 겁니다. 이런 광경을 가만히 보아오던 아내가 기어이 일을 저지르고 말았지요. "좀 있으면 OO에서 서비스 기사가 올 거니깐 그리 알고 있어..." 자칭 맥가이버. 남자체면이 말이.. 2011. 11. 4. 맛집에서 음식포장을 해주지 않는 진짜이유는 뭘까 맛집에서 음식포장을 해주지 않는 진짜이유는 뭘까 며칠 전 다음아고라에 아주 공감이 가는 황당한 사연 하나가 이슈가 된 적이 있었습니다. 내용인즉, 소문난 음식점을 이용하다가 남은 음식이 아까워 포장을 해달라고하자, 식당 측에서 이를 완강히 거부했다는 것입니다. 도저히 다 먹을 수 없어 포장을 해달라고 부탁을 했는데도 불구하고, 음식점에서는 먹다 남은 음식 쓰레기통에 버릴지언정 절대로 싸줄 수는 없다는 것인데요, 그 이유는 바로 테이크아웃(포장판매) 불가의 원칙을 세워놓고 있기 때문이라는 겁니다. 돈을 내고 시킨 음식을 마음대로 싸가지도 못하게 한다며 끝내 화를 참지 못한 이용자, 결국은 게시판을 통해 그 울분을 터트렸던 것으로 보입니다. 음식점의 이름도 부분적으로 공개 한 것을 보면 이용자가 얼마나 분을.. 2011. 4. 27. 식당에서 진상손님 쫓아내는 4가지 단계별 유형 누구나 공감해, 식사 후 식당에서 볼 수 있는 천태만상 며칠 전 지인들과 어느 음식점에 유쾌한 시간을 가진 적이 있답니다. 대개 사람들이 단체로 음식점을 이용하는 경우, 일반적인 회식도 있을 수 있고, 긴히 논의할 일이 있거나 또는 우애를 돈독히 하기위한 상견례의 자리일수도 있습니다. 저는 가장 후자로서 초면인 사람들과 우애도 다지고 건설적인(?) 이야기들이 진지하게 오가는 중요한 자리였답니다. 당연히 시간이 조금 지체될 수밖에 없는 경우였지요. 보통 단체로 회식하는 경우, 더군다나 고기를 굽는 집이라면 빠르면 한 시간 이내, 길어봐야 두 시간 정도는 음식점에 앉아 있질 않나요? 우리 일행 또한 고기를 굽는 한식당으로서 대략 한 시간 반 정도 앉아 있었던 것으로 기억합니다. 그런데 손님들 즉, 우리들은 .. 2011. 3. 30. 사라져야 할, 유명 패밀리레스토랑 무료서비스 무료서비스 때문에 아내와 다툰 사연 유명 스테이크하우스입니다. 쉽게 패밀리레스토랑이라고 부르더군요. 예전에는 이런 스타일의 음식점 별루였는데, 한번 가기 시작하니 자주가게 되더군요. 솔직히 말하면 어른들이야 어디 얼큰한 뚝배기 잘하는 집이 있다면 오히려 그런 곳이 낫지요. 하지만 애들이 이런 패밀리레스토랑을 참 좋아합니다. 늘 애들의 성화에 못 이겨 이러고 살고 있답니다. 집에서 15분정도만 자동차로 이동하면 유명한 스테이크하우스가 있습니다. 국내 굴지의 대기업에서 운영하는 V영업점인데요, 특히나 요즘 많은 가정에서 외식을 자주하는 추세인데 비해 제주시에는 이런 스타일의 스테이크 하우스가 아주 열악한 편입니다. 때문에 이 영업점이 몇 년 전에 생긴 이후, 손님들이 미어터지도록 장사가 잘 되더군요. 최소한.. 2011. 1. 21. 이전 1 다음
