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자판기가 고장 난 이유, 이거였어?

-메모 한 장의 위력 대단해-

이제는 어느 식당엘 가도 너무 쉽게 만날 수 있는 것이 미니자판기입니다.

너무 익숙한 광경이 되다보니 밥을 먹은 뒤, 커피 한잔 안하면 뭔가 허전한 느낌이 들기도 합니다.

며칠 전이었지요.

아는 후배와 함께 시내의 모 음식점에서 식사를 마치고 나올 때였습니다.
계산을 하겠다는 후배를 극구 말리며 제가 하겠다고 했지요. 대신 자네는 커피나 한잔 뽑고 있으라고 말이지요.

"이런...형님, 커피가 물만 나오는데요?"

"어! 그래? 그럼 냅 둬.. 딴데 가서 먹지 뭐..."

"에이 그럴 수 있나요, 서비스인데 먹고 가야지요..."

그리고는 후배가 종업원을 불러 커피에 재료 좀 채워주라고 요청을 하더군요.

한참 심부름을 하고 있던 종업원, 이소리를 듣고는 잠시 기다리랍니다.

카운터에 있던 주인장으로 보이는 사람이라도 채워주면 좋으련만 카운터도 바쁜 것은 만만치 않아 보입니다. 계산하는 손님을 기다리게 하고 재료를 채울 수는 없겠지요.

이렇게 한 3분정도 기다렸을라나요?

기다리라곤 하였지만 쉽게 올수 있을 것 같은 분위기가 아니더군요.
자판기 재료 채워 넣을 겨를조차도 없어 보입니다.

까짓, 커피한잔 먹지 않아도 그만입니다.

"야야! 많이 바쁘잖아 그냥 가자."며 후배의 손을 잡아끌었습니다.

우리일행이 그냥 나오는 것을 카운터에 있는 주인장이 보고는 죄송하다고 하더군요.


커피한잔이 뭐가 그리 대수라고...
수고하시라고 하며 밖으로 나오려는데, 주인장이 종업원을 부르는 소리가 들리더군요.

주인장의 부름에 한걸음에 달려온 종업원,
속으로, 역시 사장이 부르니까 바로 달려오는 구나했습니다.

그런데
.
.
.
바로 그 짧은 순간....

주인장에게 뭔가를 받아든 종업원이 자판기에 무언가를 붙이는 것이 보입니다.

뭐지?
유리로 된 정문 밖에서 자판기를 살펴봤습니다.



헉~!
그것은 바로 '고장'이라는 글씨가 적힌 메모지

순간, 아하 저런 방법도 있었구나 싶더군요. 너무 기발한 아이디어(?)입니다.


메모지 한 장의 위력, 따로 설명을 안 해도 아시겠지요?

뭐, 바쁘다 보면 손이 딸려 미처 커피자판기까지 신경을 쓰지 못할 수도 있다고 봅니다.

하지만 메모지를 붙일 수 있는 시간이라면 조금 더 할애를 하여 재료를 채워 넣었으면 어땠을까 많이 아쉽더군요. 이왕에 손님에게 서비스를 하기위해 설치한 자판기라면 말입니다.

금까지 수차례 봐왔던 음식점 자판기에 붙여져 있던 고장메모지.....
설마 모두가 이런 진실이 숨어 있던 것은 아니겠지요?

추천은 또 하나의 배려입니다^^

제주초가

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  2. Favicon of https://heysukim114.tistory.com BlogIcon *저녁노을*  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅎㅎㅎㅎㅎ
    그러게요.
    알 순 없지용.ㅋㅋㅋ

    2012.01.19 11:25 신고
  3. 글쎄  수정/삭제  댓글쓰기

    너무 삐딱하게만 보시면, 모든게 다 삐딱하게 보일듯....당장 사용못하니 고장 붙여놓고 담당 A/S 기사를 부른거라면??

    2012.01.19 11:30
  4. Favicon of https://preciousness.tistory.com BlogIcon ♡ 아로마 ♡  수정/삭제  댓글쓰기

    아...정말 불편한 진실인데요 ㅡㅡ;

    2012.01.19 11:46 신고
  5. 알 수 없는 사용자  수정/삭제  댓글쓰기

    양심이 고장이네.
    에이, 잡판기 같으니라고....

    2012.01.19 11:59
  6. 알 수 없는 사용자  수정/삭제  댓글쓰기

    흐흐흐....^^;;;
    이걸 뭐라고 해야할까요...ㅎㅎ
    다른곳 고장은 다 그런건 아니라고 믿고 싶네요^^;;

    2012.01.19 12:15
  7. 검은장갑  수정/삭제  댓글쓰기

    불편한 진실 아닙니다.
    태클은 아닙니다.
    현재 회사에 수습사원으로 있어요
    그러니 팀내 잡일은 제가 다하죠
    소형 자판기는 내부에 율무.커피.동전..통이 있고. 노즐등이 있어요
    막내니까. 일찍 출근해서 용역업체에서 바닥 청소는 해주지만...정리정돈.청소를 합니다.
    그리고 자판기
    율무.커피 두봉지씩 채워 놓으면.. 7명이 있는 사무실 하루면 끝 물은 수시로..리필
    노즐에 커피 가루가 엄청 뭍어 있어요....내부에 수증기 때문에. 매일 매일 청소 해야 합니다. 청결도 있고.

    그런데...원본글의 식당 자판기는 바쁜곳이라. 저처럼 청소 안할껄요.
    그런 자판기를 손님 앞에서 오픈....더러워서.. 커피 마실까요...사장님은 그것이 두려운 겁니다.

    혹시나.길거리 자판이 내부를 보신다면.다시는 커피 안 마실겁니다.
    하루에 동전으로 2만원정도 수입 재료 채우고. 정체를 알수 없는 물을 보충하고. 재료 채우고...
    걸레로 대충 딱고 문닫아요.
    그걸레는 자판기 내부에...물은 걸레.

    2012.01.19 12:15
  8. 좀더 크게 봤으면 좋겠습니다.  수정/삭제  댓글쓰기

    좀더 크게 봅시다. 단순히 재료만 채워넣는것이 아니라, 자판기 오픈하면 위의 댓글의 어떤분 말씀대로 이것저것 청소하고 닦고, 또 물보충할때 물통도 세척합니다. 자판기 내부도 닦아야하고, 물청소하면 전기코드 뽑아야하고, 이래저래 시간이 걸립니다. 근데 재료보충과 청소시간은 따로 하면 오히려 손님들이 커피를 먹을수있는 시간이 하루중에 상당히 부족합니다. 큰 청소는 아니더라도 내부청소하려면 시간도 상당히 걸리고요, 커피재료를 보충하면서 이것저것 가루가 새어나오면 닦아야하고 글쓴이분이 말씀하신대로 대충2~3분으로 해결되지 않을수도 있습니다. 상당히 시간이 오래걸립니다. 근데 재료만 넣으면 되지 않냐구요? 재료만 넣으면 재료넣으면 이런저런 가루 세어나오고 섞이고 커피맛도 그다지 좋지않은(?) 모 급한대로 임시방편대로 재료만 넣을수 있겠지만, 그렇다고 대충 할수도 없지 않습니까? 영업을 하면서도 주인장, 직원들도 마십니다. 그만큼 깨끗하다고 자부하기 떄문입니다. 그리고 고장이라고 쓴거는 재료가 아까워서가 아니라, 그게 짧은시간에 해결되지 않을수 있기 때문에, 안붙여놓으면 손님들은 계속 물만나오는 커피자판기를 누를수있고, 오히려 그것이 더 시간낭비가 될수있기 때문이 아닐까요? 글쓴이님 말씀하신 '불편한 진실'이라는 말은 어찌보면 한쪽시각에서만 바라볼수있고, 그것이 모든 영업집에서 그럴수있는 것처럼 비춰질수도 있다는 점에서 조심스럽게 글을 남깁니다. 글쓴이님이 알리고자하는 바는 알겠으나, 그것이 자칫하면 모든 영업집에서 그럴수있다고 사람들에게 인식을 심어줄수있기 때문이죠. 또한 그것이 마음속에 언찮거나 불편할수는 있겠지만, 그것역시 잘못된 오해이지 않을까요? 진실이 아닐수도 있기 때문이죠...

    2012.01.19 12:47
  9. 사주카페  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 블로그글 재미있게 잘 읽어보고 483번째 오늘도 추천해드리고 갑니다.
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    2012.01.19 12:54
  10. 왕왕왕  수정/삭제  댓글쓰기

    그렇게 나쁘게만 보지 않았으면 합니다. 커피 채우는데, 시간 꽤 많이 걸려요. 그냥 열고 붓고 닫고 땡이 아닙니다. 더더군다나 제일 바쁜 점심시간에 종업원이 서빙 안하고 커피 붓고 있으면 그걸로 타박하는 손님들이 있을 수도 있지 않을까요?

    2012.01.19 13:02
  11. 식당알바생  수정/삭제  댓글쓰기

    식상에서 알바 해봐서 아는데요 님들이 해보셈...-_-;;;맘같아서는 넣고 싶은데 여기저기 불러서 정신하나도 없음 반찬 쫌만 늣게 나가도 반말하고 짜증막 부리는 진상손님 쨰려보거나 눈을 자꾸마주치려는~같은손님 진짜 님들이 해보시면 알게됨...-_-그런거 하나 이해도 못해주는 손님들은 그런~인걸로 알고 신경아쓰지만 당신들은 사회생활 안하나요?! 글고 솔직히 얼마나 한다고 하지만 커피가 언제부턴지 저렴한 음식잠에서 들여놓다가 큰식당에도 들여가고 마치 기본옵션인듯?! 장사잘되거나 음식 저렴하면 그만이지만 물가도 그렇고 진짜 남는거 별로 없는거 같아 보임...사장님 물건 그나마 좋은거 띈다고 아침 5시에 나와서 10시쯤끝나지만..거의12시..1시죠 정리하고청소하고 설걷이하고 담날 음식만들어야하고 정해야하고 뭐하고 쉬운게 아님...월급받기도 가끔 미안해질떄가 있음 아무리 장사잘되도 맨날 그렇게 되는게 아니거든요...가게경영마다 틀리겠지만 거의 그럴꺼에요..암튼 피씨방에도 커피100언인데 공짜로주는것도 어디임 진짜 남는것도..휴 당신들이 해봐요 그럼알게되요....응?!글고 커피기계안닦는데 많으니 조심하삼 우리식당은 맨날 닦음 뜨껀물로 자체소독하고 --먹고 피씨방은 거의 좀 드러버요;;;알바라서 커피기계 미지근한물로 세척하는거임 닦는게아님..-ㅅ-;;암튼 님들이 말하는것처럼 그게 쉬운일인데 상황이 그러다보면 못할수있는거임 그정도 미덕도 엄심?!

    2012.01.19 13:15
  12. ZARA  수정/삭제  댓글쓰기

    글이 그렇게 아름다운 느낌은 아니네요
    그런데 많은이들이 볼 수 있게 노출은 잘 되고요

    안타깝습니다.

    2012.01.19 14:20
  13. Favicon of https://dbfldn.tistory.com BlogIcon 승현이라 불러줘  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅎㅎㅎ
    어라....이런일이....
    .....
    설마...다른 곳은 아니겠죠...???

    2012.01.19 15:45 신고
  14. Favicon of http://blog.daum.net/rnansrkq0424 BlogIcon 백결  수정/삭제  댓글쓰기

    어찌보면 크지 않은 일인것인데요
    작은거에 민감할때가 있긴 해요.ㅎㅎㅎㅎㅎ

    2012.01.19 16:21
  15. Favicon of http://blog.daum.net/cola1018 BlogIcon 바람될래  수정/삭제  댓글쓰기

    오빠.............
    낼 저나할께요..^^

    2012.01.20 01:24
  16. Favicon of https://wincomii.tistory.com BlogIcon 윈컴이  수정/삭제  댓글쓰기

    우와~ ㅎㅎ;;

    2012.01.20 11:20 신고
  17. Favicon of https://borisu1004.tistory.com BlogIcon 누리나래  수정/삭제  댓글쓰기

    일부러 재료를 보충하지 않앗길 바랍니다..^^

    2012.01.20 19:54 신고
  18. 당신들만 생각하지마  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅋ 나같이 커피 안마시는 사람은 아무 상관없다는 왜 무조건 적으로 커피들만 줄까 ㅋㅋㅋ

    물론 수정과 같은거 주는데도 조금 있긴하지만 담배피면 난리치는 사람들 자기들 커피마신다고
    또 커피자판기 무료커피 안나온다고 떠들기는 지들이 유리한것만 생각하는인간들

    2012.01.23 04:56
  19. 케이와이  수정/삭제  댓글쓰기

    아무것도 아닌일인데.. 몇몇 덧글을 보니 죄송하다고 까지 말한 식당주인이 아주 중죄인이 된거 같네요.

    커피값아까우면 100원 받지 뭣하로 법 어겨가며 무료로 줍니까-_-; 걸리면 벌금뭅니다.

    요즘 100원~200원 받는 식당도 얼마나 많은디..

    그리고 눈에 보이는게 다가 아닐수가 있습니다.

    이해도 오해도 작은것부터 시작됩니다.

    2012.01.23 15:27
  20. pada  수정/삭제  댓글쓰기

    예쁜 말투로 참 삐딱하게 보시네요. 네이버 메인뉴스까지 뜨는 글이 연초부터 참 착찹합니다. 사과를 받으시고도 그렇게 삐딱하게 보시면 그 식당 주인도 내 참 드러워서 식당짓 못해먹겠다 소리 나오겠습니다. 보라고 올리셨고 불편한 진실. 이라고 하셨으니 불편하셨다는거죠. 기발하다고 비꼬시고 그동안 봐온 식당들이 다 이런거 아니냐며 빈정거리는걸 이렇게 곱게 쓰시다니. 이건 정당하지 않아. 라는 사명감이라도 있으셨을꺼라 생각해보겠습니다. 부디 고객. 으로서 누리는 것들에 대해 내 모든 권리.와 상대의 의무. 만을 떠올리지 않으시고 판매자에 대한 배려도 함께 떠올리실 수 있었으면 좋겠습니다. 고개 숙이는 것이 그렇게 가볍고 저렴하지는 않답니다.

    2012.01.24 01:21
  21. 지나가다  수정/삭제  댓글쓰기

    PC방 운영하며 자판기 어려번 고쳐봐서 손님이 밀려있을 땐 커피 채우는거 잠깐 조차 할 시간 없습니다.
    그리고 물만 나오는 경우 재료가 떨어져서도 이지만 그외 원인도 있을 수 있는데 실제 잔고장이 나서 고장을
    주인이 부착했을 수도 있는 상황을 손님이 맘데로 생각하셔서 이런 글을 남기시면...

    2014.01.20 01:59

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